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POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍAS

1. Productos físicos Todos los productos ofrecidos cuentan con garantía oficial del fabricante. El cliente podrá solicitar su devolución en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción, siempre que el producto no haya sido utilizado y se encuentre en su embalaje original.

2. Servicios prestados En caso de que un servicio no se lleve a cabo o exista una incidencia técnica atribuible a ITAFE, se procederá a la devolución total o parcial del importe abonado, según corresponda.

3. Condiciones especiales para miembros ITAFE PRO Los miembros de nuestra suscripción ITAFE PRO disponen de:

  • Garantía extendida hasta 5 años en determinadas instalaciones*

  • Asistencia técnica prioritaria y sin esperas

  • Revisión preventiva estacional incluida (antes del verano e invierno)

(*Aplicable en instalaciones realizadas y certificadas por ITAFE. Consultar condiciones particulares en cada caso.)